Qwiki: ¿la bola de cristal que responderá nuestras preguntas o el camino a la idiotez?

November 7th, 20104:35 pm @

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La fantasía sobre Internet despertada por motores de búsqueda como Google y otros programas, plataformas y aplicaciones es que se trata de un genio encerrado que, con sólo pronunciar la palabra clave, salta de la pantalla para darnos la respuesta a cualquier pregunta.

En la realidad, la mayoría de estos recursos son poderosas herramientas para facilitar un trabajo que sigue dependiendo del usuario: la búsqueda activa y personal de determinada información.

Pero ¿y si, en efecto, la computadora, como la Lámpara de Aladino, respondiera directamente a nuestras preguntas? ¿Si realizara nuestros deseos sin nada más que una orden?

Sobre esta fantasía se construyó Qwiki.

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TechCrunch Disrupt es una conferencia organizada por uno de los blogs sobre tecnología más populares de internet. Durante este certamen se presentan algunos de los proyectos más innovadores de la web ante la atenta mirada de ejecutivos interesados en invertir en nuevos negocios.

Entre otros muchos eventos, se celebra una batalla de startups (compañías con grandes posibilidades de crecimiento y necesidades de financiacion) dotada con un premio de 50.000 dólares.

A la final de este año han llegado siete proyectos interesantes, entre los cuales ha resultado vencedor Qwiki, una especie de Wikipedia visual.

Texto original, aquí.

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Esencialmente, Qwiki convoca una narrativa visual de millones de tópicos juntando imágenes y texto, que es leído en voz alta por una voz femenina y amigable.

Texto original, aquí.

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Aquí, un ejemplo: el Qwiki dedicado a la entrada “Estación Espacial Internacional” (International Spacial Station).

Actualmente, Qwiki existe sólo en inglés.

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(En este video, la presentación de Qwiki en la conferencia TechCrunch Disrupt. Según se explica, el modelo para Qwiki fue la película Wall-E. Los creadores se preguntaron: ¿Cómo hace Hollywood para resolver el problema de cómo presentar en forma sintética y sencilla la información?)

“>Qwiki at TechCrunch Disrupt from Qwiki on Vimeo.

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La información es fácil de obtener, especialmente en la red. Una simple búsqueda sobre una persona, celebridad, monumento, restaurante o destino mediante un motor de búsqueda tradicional produce una bandada de resultados, en su mayoría sin vida alguna.

La recientemente lanzada startup Qwiki intenta reinventar el modo en que la gente experimenta la información proveyendo unas presentaciones interactivas en video que son ensambladas de múltiples fuentes casi en tiempo real. Actualmente, Qwiki hospeda unos tres millones de presentaciones ricas y absorbentes sobre una variedad de personas, lugares y cosas.

La lograda animación de cada Qwiki es generada al vuelo mediante información obtenida de Wikipedia (para la narración) y miles de fuentes de medios. La mayoría de los elementos en los Qwikis son interactivos.

Los video clips pueden ser elegidos y vistos en forma completa y clickeando en las fotos se obtiene una presentación de diapositivas. También los Qwikis relacionados, los mapas y cronogramas son interactivos.

Qwiki es un producto que está apenas en estadio alpha (para uso restringido), lo que significa que lo que uno ve actualmente es sólo una fracción de aquello para lo que el servicio ha sido construido. Es hoy poco más que una herramienta interactiva de referencias cool, pero la startup está trabajando activamente en una cantidad de productos y en una estrategia para la plataforma que encuadrará mejor lo que esta tecnología es capaz de hacer.

En una entrevista con Mashable, el CEO Doug Imbruce explicó que se planea lanzar los próximos dos productos de Qwik —uno para usuarios de redes sociales y otro para pequeñas empresas— en el primer trimestre de 2011. El primero permitirá a los usuarios crear Qwikis en base a los datos de las redes sociales, mientras que el segundo permitirá a los empresarios incorporar comentarios de terceros como Yelp y convertirlos en Qwikis.

(Se pueden ver prototipos aquí: Asiate Restaurant en base a Yelp, Keith Rabois en base a información de LinkedIn y Gregory Smith sobre los datos que comparte en Facebook)

Qwiki para celulares también está en proceso (…)

Texto original, aquí.

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“Hoy en día, los consumidores están absolutamente abrumados por tanta información”.

“La información es una experiencia que podemos mirar. Wow, ¡qué idea increíble!”

Citas de Doug Imbruce, CEO de Qwiki. Citas que irónica y perfectamente sugieren por qué pienso que Qwiki fracasará. Y por qué espero que fracase. Si, escucharon bien.

Así que copiaron cómo las interfaces digitales del futuro son retratadas en las películas. No es increíble que las interfaces hayan sido retratadas de forma visual en las películas. ¡Las películas son visuales! ¡Son entretenimiento! Meras palabras resultarían aburridas. Eso no significa, necesariamente, que tales interfaces sean la opción correcta para el futuro en el mundo real.

Cuando uno busca información, claro, algunas veces una explicación visual es el mejor modo de explicar algo. Pero, la mayoría de las veces, si uno busca una definición o un hecho, el texto (con una o dos imágenes o animaciones apropiadas, si realmente se necesitan) es suficiente. Lo que temo respecto de herramientas como Qwiki es que nos llevan más lejos por el camino hacia la –hablando de películas, les daré una—Idiocracia. Es un servicio que parece decir: “La gente no lee, así que ¿para qué hacerla leer? ¡Denle lo que quiere, y lo que quiere son imágenes con una voz de mujer cyborg!”

En la demostración de Qwiki durante la reciente edición de TechCrunch Disrupt, Imbruce mostró cómo Qwiki te puede despertar usando una aplicación de iPhone y empezar a hablarte  sobre el clima y luego recordarte todo lo que tenés que hacer ese día. La gente de Qwiki está mojando los pies en el futuro correcto, pero sólo mojándose los pies: no van suficientemente lejos. La aplicación matadora, en este espacio, será la que ahorre tiempo. Uno no ahorra tiempo cuando tiene una gran “experiencia” audiovisual cada vez que quiere un simple dato, una definición o el recordatorio de una cita. ¿Para qué abrumar más a la gente con una “experiencia” Qwiki? ¿Qué pasó con la lectura cruzada? ¿En qué mejora Qwiki la lectura cruzada? Parece, por la breve demostración, que ocurre lo opuesto: la impide. Al menos en Wikipedia uno puede buscar, digamos, Idiocracia, bajar directamente a la sección de la “Trama” y leerla, o saltar hacia la sección de “Elenco” y leerla, y entrar en tantos detalles como uno quiera. Qwiki no es, me parece a mí, “qwik” (rápido): adolece de estar basada en el tiempo, como cualquier secuencia de audio o video. Oh sí, dicen que es interactivo. Como dicen todos cuando construyen aplicaciones de Flash, como cronologías de historias. Pueden lucir lindo, pero ¿quién las usa más de una vez?

El problema fundamental con Qwiki  como herramienta de información es que se concentra en una producción elegante, dándole vueltas y redirigiendo toneladas de contenido web para crear una “experiencia” del contenido más que para facilitar una más eficiente comprensión y utilización del contenido.

Hay una trampa común en que caen los cineastas, especialmente los documentalistas, a menudo llamada “Mostrar y Decir” (Show and Tell). Por ejemplo: imaginen un documental en el que la narración en off dice “el rápido zorro marrón salta sobre el perro perezoso” ( the quick brown fox jumped over the lazy dog). Mientras esas palabras son recitadas, las imágenes que acompañan saltan frenéticamente de un zorro rápido, con un zoom, seguro, sobre su abrigo marrón, para luego mostrar cómo el zorro salta, seguido por una foto del “perro perezoso”. Es muy difícil lograr el Show and Tell: a menudo resulta en algo insoportablemente amateur. Y demasiado Show and Tell estupidiza a la audiencia. Construir un producto Show and Tell como Qwiki es, potencialmente, muy pernicioso para la sociedad. Otro ejemplo: imaginen una voz en off de Clinton en la campaña de 1992 diciendo “Es la economía, estúpido”, con una rápida sucesión de imágenes “show and tell”, mostrando, digamos, la tapa del Wall Street Journal, o la entrada de la NYSE, o fábricas y chimeneas, o lo que la mentalidad de colmena de la web piense ese día que es la imagen más probablemente asociada con la palabra “economía”, para luego cortar a, digamos, una foto de Larry y Moe de  Los Tres Chiflados para representar “estúpido”. Un montón de documentales, últimamente, padecen de esta mala técnica, probablemente porque tantos de ellos son editados usando computadoras y, una vez que estás en el reino digital, tenés Google y Getty Images y YouTube y el Internet Archive y todo lo demás a tu disposición, y el resultado es: Show and Tell.

Show and Tell simplifica la información demasiado (…) Mi mayor preocupación con cosas como Qwiki es que, si tiene éxito, todos fracasamos. Nos convertimos en menos alfabetizados (…)

Lo que se necesita desesperadamente hoy y en el futuro es una mayor capacidad para leer, comprender, componer, analizar y para el pensamiento crítico. Me preocupa que Qwiki sea una gigantesco paso hacia atrás en ese sentido (…)

Texto original, aquí.

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