Chile, que lidera el ránking de penetración de Internet en América Latina, tiene uno de los primeros experimentos exitosos de “periodismo ciudadano” del continente: la red de Diarios Ciudadanos, que cubre noticias de once ciudades del interior de Chile con un 70 por ciento de su contenido generado por usuarios, o periodistas amateurs, que no reciben pago a cambio, y editado por un grupo de editores profesionales. El sitio de Diarios Ciudadanos se nutre de los artículos de los once periódicos, cada uno de los cuales tiene su propio sitio en Internet.
La red no publica noticias sobre farándula ni policiales. Se centra en temas de interés local, con secciones de tecnología, sociedad, economía y política. Se nutre de las historias que envían los habitantes de sus ciudades, con lo que componen una agenda diferente a la de los medios tradicionales. Por ejemplo, una denuncia sobre el mal estado de un parque público donde los niños no podrán jugar estas vacaciones de invierno.
Los usuarios pueden postear sus noticias con sólo seguir una guía de instrucciones en la que se les enseñan los rudimentos de la edición periodística.
En conjunto, los sitios generan un tráfico de 2,5 millones de usuarios únicos al mes.
El fundador y gerente general, Jorge Domínguez, dice que este año la red agregará otras tres ciudades a la cadena. Predice que, a cinco años de su lanzamiento, la operación logrará equilibrio y “números azules”.
Domínguez y dos socios lanzaron el proyecto con fondos personales y préstamos de 40.000 dólares (…) La mitad de sus ingresos [según declaraciones propias] surge de la creación de sitios web para empresas y organizaciones que quieren un espacio en el que sus clientes interactúen. Por ejemplo: una cervecería que patrocina una sección dedicada a la cobertura de equipos de fútbol amateur.
El 40 por ciento de los ingresos surge de publicidad nacional y local.El 10 por ciento viene de servicios de capacitación en Web 2.0. Varias marcas pagan por este servicio. Los costos alcanzan a 1,7 millón de dólares por una nómina de sesenta empleados, la mayoría periodistas; diez oficinas en las regiones, hospedaje, tecnología, abogado, contador, etcétera. Tienen una deuda de 20.000 dólares.
Domínguez tenía una historia de protagonismo en organizaciones civiles, principalmente Atina Chile, cuando visitó Corea del Sur en 2003 y conoció el sitio de periodismo ciudadano OhMyNews [el primer experimento de periodismo ciudadano masivo del mundo]. En este sitio, unos doscientos mil “periodistas voluntarios” producen información y noticias.
Cada sitio de Diarios Ciudadanos tiene entre doscientos y setecientos corresponsales locales y una identidad propia, con un nombre que tiene que ver con la región: El Repuertero, por ejemplo, es el periódico de un área portuaria.
Texto original, aquí.
Los periódicos digitales de la red surgieron en 2005 y 2006. Primero fue El Morrocotudo, de Arica y Parinacota [al norte de Chile] luego El Rancahuaso de la Región del Libertador Bernardo O’Higgins; El aMaule, en la Región del Maule, y El Observatodo de la Región de Coquimbo. El 2007 el crecimiento de la red continuó con La oPiñón de la Región de la Araucanía, El Naveghable de la región de los Ríos y El Vacanudo de la Provincia de Osorno. El año 2008, se fundó El Repuertero de la Provincia del Llanquihue, El Nortero de la Región de Antofagasta y El Paradiario14, como primera experiencia comunal en La Florida, Región Metropolitana.
Texto original, aquí.
En diciembre de 2008, Diarios Ciudadanos firmó una alianza estratégica con la cadena de noticias CNN Chile para intercambiar información. Según anunció CNN: “Esta alianza permitirá a Diarios Ciudadanos contar con material editorial de CNN Chile, que será publicado en los medios de la cadena. De esta manera, el convenio contribuirá en el contenido noticioso nacional e internacional proporcionado por CNN Chile, a la información local que se genera en cada diario de las nueve regiones de Chile. En tanto, Diarios Ciudadanos, a través de sus corresponsales, aportará a CNN Chile la mirada del habitante no periodista, quien con su testimonio logra dar la visión particular de un determinado hecho. A través de videos de noticias captadas por los ciudadanos y enviadas por estos medios regionales, CNN Chile los exhibirá en un espacio dentro de su programación informativa”.
***
El Morrocotudo, primer diario de la red, fue impulsado no sólo por ciudadanos sino también por políticos de Arica, entre ellos el senador Fernando Flores, según una tesis universitaria sobre la historia del periodismo ciudadano en Chile.
Algunos blogueros chilenos han denunciado que los periódicos de la red tienen manejos financieros y editoriales poco transparentes. Cristian Leal Reyes publicó la siguiente en su blog El Francotirador:
Anteriormente ya habíamos conocido antecedentes que ponen en tela de juicio la imparcialidad de la red de Diarios Ciudadanos e incluso sobre el derecho a llamarse como tales.
Sin embargo, estoy cierto de que esto puede resultar aún más serio.
Ayer recibí 2 documentos (uno de ellos en apariencia un borrador) que la red de Diarios Ciudadanos hizo llegar a algunos candidatos para las próximas elecciones municipales, donde se ofertan distintos tipos de servicios para promoverlos como aspirantes edilicios.
(…) El problema es que en este caso no se vende publicidad sino el espacio para contenidos, llegando al punto de no sólo influir en la pauta noticiosa del medio, sino también de intervenir en las opiniones de quienes la generan.
No es necesario que me crean. Copio textual algunos de los “productos” que se ofrecen en el 1º documento:
Opinión ciudadana: Propondremos temas a través de la plataforma del diario, donde el lector pueda interactuar a través de los comentarios con el candidato. De esta forma, el interesado puede nutrirse de las reacciones de los potenciales electores para replantear los temas, por ejemplo un proyecto en concreto. Todo ello supervisado y moderado por el equipo editorial del diario.
Candidatos en la práctica: una salida acompañado por el periodista del diario, donde será él quien genere la nota a partir de la actividad y las opiniones que recoja del medio.
Así soy yo: los 10 puntos más importantes de su vida personal (fortalezas), integrados en una gráfica innovadora y atractiva para el público. Cada vez que el potencial elector lo requiera, estará disponible ese perfil en el diario
Conózcame: grabaciones de video desde distintos puntos de vista. Editados y producidos por el equipo de El Vacanudo, donde se refleja la vida cotidiana del candidato, sus intervenciones en terreno, columnas de opinión, etc. Todo elaborado a la medida y gusto de nuestro cliente.
El 2º documento es aún más curioso. En él se ofrece el servicio de “asesoría y posicionamiento de blogs para candidatos”, que va desde la capacitación hasta la publicar sus contenidos en el propio medio, convirtiendo al diario ciudadano en una mera plataforma de difusión de programas políticos.
La justificación para ofrecer estos servicios es notable:
“Le recuerdo que tenemos la ventaja de poder publicar desde ya su imagen como candidato, ya que como medio de prensa tenemos la libertad de mostrarlo en sus distintas facetas, haciendo promoción a su figura como candidato, pero de manera indirecta”.
Y al parecer el formato tiene éxito, como muestra este, este o este otro artículo, firmados por corresponsales anónimos y bastante alejados de lo que sería el deseable escrutinio ciudadano.
(…)
ACTUALIZACIÓN: En respuesta a mi solicitud de su versión de los hechos, Andrés Roncagliolo, encargado de Desarrollo de Productos y Ventas, tuvo la amabilidad de enviarme la réplica que reproduzco a continuación.
Andrés nos aclara que al menos uno de los documentos es un borrador y habrían sido difundidos por error. También que aún cuando efectivamente se realizarán “publirreportajes” políticos, estos se identificarían claramente como tales.
Sin ánimo de insultarle, su explicación no me satisface, en especial por el rumbo cada vez menos “ciudadano” que esto augura… pero eso ya es algo que deben juzgar ustedes.
Estimado Christian Leal:
Dada tu consulta realizada hoy 17 de julio, por el texto comercial que llegó a tu manos. Hemos estado revisando hasta esta hora el origen de ese documento contactándonos con cada una de las personas que trabajan en nuestra red en el área comercial.
Dicho lo anterior, ese texto borrador fue escrito por mí hace más de un mes, en el contexto de una especulación cuando iniciamos el debate interno dentro de nuestra empresa para ver cómo íbamos a enfrentar como medios las próximas elecciones. En otras palabras, un texto que preparé yo, sobre la base de otros antiguos y que compartí para reflexionar con un pequeño grupo de ejecutivos de la red de diarios ciudadanos en un contexto absolutamente privado.
Particularmente, y luego de las llamadas que te relato, producto de la preocupación que me causó tu correo; hemos llegado a la tesis de que ese texto fue enviado por error por el Sr. Osvaldo Yañez, Director de El aMaule, diario de nuestra red. Si te fijas bien, este texto, ya que es un borrador, está dirigido para la ciudad de Osorno firmado por el director de Puerto Montt y enviado por el director de El aMaule… no puede ser mas inconexo. Adicionalmente uno de los textos, carece de imágenes y gráfica que lleva toda oferta final, un simple ejercicio. Y para dejar aun mas clara la situación, te preciso a ti y tus lectores, que a la fecha no se ha realizado ninguna venta de propaganda en relación a las elecciones venideras.
Christián, es importante que sepas y en pro de la transparencia, que Osvaldo ha sostenido conversaciones preliminares con potenciales clientes de la zona, a la espera de la línea general que como red de medios vamos a implementar.
Finalmente, y quizás atendiendo al espíritu central de tu correo, te adelanto que como todos los medios, sí participaremos en este escenario político, el que será en la lógica de lo que hemos venido haciendo como medio independiente (a pesar de lo que digan algunos oportunistas políticos); es decir, para todos, con reglas del juego claras, y que ayuden al buen debate democrático y vínculo con la audiencia que eligirá sus próximas autoridades. Así también recalco, que como cualquier medio o red de medios, pretendemos tener oferta comercial para quienes deseen contratar propaganda con nosotros, la que se diferenciará expresamente del contenido noticioso de nuestro medio. Junto con ello, una vez que iniciemos el proceso de ventas de nuestra oferta propagandística, las reglas y detalles estarán disponibles en la red tanto para un potencial auspiciante, como para la información del lector del diario.
Finalmente agradezco tu preocupación e interés por nuestros diarios y el espacio de difusión que nos otorgas en tu blog.
Atentamente
Andrés Roncagliolo Desarrollo de Productos y Ventas Diarios Ciudadanos
Más críticas por el mismo tema, aquí.
Gerardo Espíndola Rojas
1 año atrás
Agradezco el reportaje publicado.
Al leer esto me mueve a recordar la épica de los primeros días en que comenzamos con este sueño de cambiar las conversaciones en Chile. Aburridos de que las noticias policiales fueran el plato fuerte de noticieros y periódicos, decidimos que debíamos poner sobre la mesa diálogos que relevaran las cosas positivas que ocurren en nuestro país y de las que casi no se hablaba (emprendimiento, democracia, tecnología, participación ciudadana, innovación, entre otras) Y así partimos con esta expedición en Arica (ciudad frontera con Perú y ubicada en el desierto de Atacama), cuando Jorge Domínguez me invita a ser editor y liderar desde la ciudad ello.
Eramos dos los que trabajábamos en Arica y 50 ariqueños que creyeron de inmediato en el proyecto para enviar los primeros contenidos ciudadanos a El Morrocotudo. Reuniones en cafés, en jardines de alguna casa, en la playa o en una plaza, fueron las primeras oficinas. Y de esos 50 pasamos más de 800 los corresponsales hoy, solo en Arica. Y en todo Chile son más de 7 mil personas que confían y escriben en ellos.
Y así fuimos creciendo, hoy estamos abriendo 4 diarios más y de este modo quedamos en todas las regiones de Chile. Fuimos creciendo, ganando amigos y también enemigos, pero sobre todo fuimos ganando un espacio importante en nuestra patria. Es lo bonito de la libertad de expresión,y nos hacemos cargo de cuando un error se transforma en debate (como lo consignan en su texto) y cuando también recibimos el reconocimiento no solo de la ciudadanía y los más de 2 millones de lectores al mes, sino que de entidades como CNN Chile (que también lo mencionan) o como el gran semiólogo Jesús Martín Barbero y su investigación sobre El Morrocotudo en Arica (de lo cual les paso el dato, pues aun no hemos publicado de ello), como ellos muchos otros más.
En suma, 5 años de trabajo en contacto con el corazón de Chile y sus conversaciones profundas y que por mucho tiempo fueron invisibles. Son los años de trabajo y el orgullo de estar acá, hoy leyendo su reportaje y escribiendo desde cualquier rincón de nuestro país, en donde estamos generando movimiento.
Un abrazo y felicidades por su medio.
Gerardo Espíndola Rojas
Gerente de Producto
Red de Diarios Ciudadanos
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Sumo los dos últimos diarios que no son nombrados en el texto El Martutino (www.elmartutino.cl) de la Región de Valparaíso y El Concecuente (www.elconcecuente.cl) de Concepción.
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1 año atrás
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